Nos services

Chez Iceberg, chaque hébergement a une partie visible… et une partie invisible.


Nos services prennent en charge la gestion administrative, l’organisation et l’optimisation de votre activité touristique, que vous soyez professionnel (hôtels, gîtes, chambres d’hôtes) ou particulier propriétaire Airbnb / location saisonnière.

 

Découvrez nos prestations et forfaits adaptés à vos besoins pour gagner du temps, améliorer l’expérience client et optimiser vos revenus.

Intervention sur site (professionnels)

Vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’un hôtel, gîte, chambre d’hôtes ou résidence ?
Iceberg intervient directement sur place pour alléger votre charge administrative

et optimiser le fonctionnement de votre établissement.
Chaque mission est planifiée selon vos besoins, dans la confidentialité totale,

pour vous permettre de vous concentrer sur l’accueil de vos clients.

Choisissez votre forfait sur site

Une intervention directement au sein de votre établissement pour structurer et alléger durablement votre gestion administrative.

Appui

À partir de 

90€ la demi-journée 

4 heures

Idéal pour :

  • Établissements ayant un besoin ponctuel

  • Renfort rapide sur une tâche précise

  • Soutien lors d’une période d’activité plus intense

Comprend :

  • Gestion ponctuelle des réservations
    Réponse aux emails clients
  • Mise à jour des disponibilités (OTA / planning)
  • Soutien administratif ciblé
  • Organisation ou ajustement du planning
  • Suivi des demandes clients
  • Appui sur des tâches administratives ou organisationnelles

 

 Objectif : Format court et flexible pour répondre à un besoin ponctuel ou accompagner l’équipe sur une tâche précise

Sérénité

À partir de

150€ la journée

A la journée

Idéal pour :

  • Petits établissements

  • Besoin ponctuel d’organisation

  • Soutien administratif régulier

Comprend :

  •  Gestion des réservations & OTA
  • Tri et organisation des emails
  •  Suivi administratif de base
  •  Mise à jour planning
  •  Point mensuel résumé

 

Objectif : Maintenir une organisation claire sans surcharge.

Confort

À partir de

500€ par mois

Sans engagement

1 jour/ semaine

(sous réserve de disponibilité)

Idéal pour :

  • Établissements ayant besoin d’un appui régulier

  • Gestion plus structurée

Comprend :

  • Gestion réservations & canaux de vente
  • Organisation administrative complète
  •  Facturation & suivi
  • Gestion des avis clients
  • Structuration du planning
  • Recommandations d’optimisation

 

 Objectif : Déléguer une journée stratégique chaque mois.

Visio / Coaching

(Professionnels & particuliers)

Vous êtes propriétaire d’un Airbnb ou d’une location saisonnière,

ou vous souhaitez optimiser la gestion de votre établissement à distance ?
Nos sessions de coaching en visio vous accompagnent pour optimiser vos annonces,

gérer vos messages et améliorer vos avis clients.
Les méthodes sont simples, personnalisées et adaptées à votre logement ou votre établissement.

Choisissez votre forfait à distance

Un accompagnement en visio pour optimiser votre organisation et améliorer

les performances de votre activité touristique, où que vous soyez.

 

Une première séance découverte d’une heure est offerte afin d’échanger sur votre situation et d’identifier les axes d’amélioration possibles. Vous avez la possibilité de réserver cette séance sur notre agenda, ou en nous faisans la demande par e-mail. 

Cette séance comprend :
• un échange sur votre activité et vos objectifs
• un premier regard sur votre organisation et vos outils
• l’identification de points d’amélioration prioritaires
• des conseils pratiques et un début de plan d’action

 

Les séances suivantes peuvent être réservées pour un accompagnement plus approfondi et personnalisé.

Conseils/ Suivi

À partir de

25,00€

1 session d'une heure

 

Pour qui ?

  • Propriétaires Airbnb qui ont une question précise

  • Personne qui hésite avant de prendre une formule plus complète

  • Client ancien que tu veux accompagner ponctuellement

  • Professionnel qui veut un avis extérieur rapide

 

Ce que comprend la session

  • Analyse rapide d’un point précis (annonce, tarifs, calendrier, organisation)
  • Réponse à vos questions en direct
  •  Conseils concrets et applicables immédiatement
  • Orientation stratégique personnalisée
  • Résumé des points clés envoyé par email après la session

Optimisation

À partir de

45,00 € 

2 session de 45min en visio

 

  • Audit personnalisé de l’annonce

  • Compte-rendu avec recommandations

 

 Idéal pour :

  • Améliorer une annonce existante

  • Corriger les points faibles

  • Booster les réservations

 

Structuration

À partir de

60,00 € 

3 sessions de 45min en visio 

 

  • Audit complet

  • optimisation annonce

  • organisation des messages & calendrier

  • modèles de réponses personnalisés

  • plan d’action clair

  • Récapitulatif PDF

 

Idéal pour :

  • Propriétaires qui veulent professionnaliser leur gestion

  • Gagner du temps durablement

  • Structurer leur activité comme un pro

Créez votre propre site internet avec Webador